Política de privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO? 

De conformidad con la normativa vigente, se informa al interesado, de que los datos facilitados serán tratados por “HOIST FINANCE SPAIN, S.L.”, en adelante Hoist Finance, cuyos datos de contacto son los siguientes:

• NIF: B87547659
• Domicilio social: Avda. Manoteras, 44, 1º. 28050. Madrid,
• Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: protecciondatos@hoistfinance.com.  

HOIST FINANCE SPAIN, S.L. forma parte del Grupo empresas Hoist Finance AB (publ).

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATARÁN SUS DATOS PERSONALES Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

• Cuando los usuarios faciliten sus datos directamente a través de los medios de Hoist Finance, que vayan vinculados a su crédito, sus datos serán tratados para la finalidad de gestionar la petición, así como el seguimiento del recobro del crédito del usuario. Para ello, sus datos personales se conservarán el tiempo imprescindible para gestionar el recobro y por un plazo de 10 años desde la realización del último pago debido.
• Cuando los usuarios faciliten sus datos personales a través del formulario relativo al pago directo, sus datos serán tratados para la finalidad de gestionar el cobro de la deuda del usuario. Para ello, sus datos se conservarán por un plazo de 10 años desde la realización del último pago debido.
• Cuando los datos de los usuarios sean facilitados por un tercero, siendo el mismo, el anterior acreedor del crédito de su deuda, como consecuencia de la adquisición de su crédito vencido, sus datos serán tratados para la gestión del recobro de la deuda, incluyendo todas las acciones relativas a la persecución del cobro de la misma. Para ello, sus datos se conservarán el tiempo imprescindible para gestionar el recobro y por un plazo de 10 años desde la realización del último pago debido.
• Informar sobre novedades relativas a nuestros servicios, a menos que se indique lo contrario o el interesado ejerza su derecho de oposición al envío de las mismas a la dirección protecciondatos@hoistfinance.com, Para ello, sus datos personales se conservarán el tiempo imprescindible para gestionar la finalidad.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción de los Usuarios de la Página Web, con finalidad poder optimizar y hacer modificaciones de mejora del servicio. Para ello, sus datos personales se conservarán el tiempo imprescindible para gestionar la finalidad.
• Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los Usuarios en la Página Web, Para ello, sus datos personales se conservarán el tiempo imprescindible para gestionar la finalidad.
• Realizar operaciones de soluciones internas, análisis de datos, investigación, desarrollo y mejora del servicio a través del canal de mejoras, Para ello, sus datos personales se conservarán el tiempo imprescindible para gestionar la finalidad.

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS? 

Para los supuestos en los que los datos de los usuarios sean facilitados a través del formulario de contacto de la página web, sus datos serán tratados sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para el resto de supuestos, sus datos serán tratados sobre la base de la ejecución del contrato entre Hoist Finance y los usuarios sobre los que se adquirieron los créditos.
Para las finalidades relacionadas con el envío de información de las novedades relativas a los servicios de Hoist Finance, de las encuestas de calidad y satisfacción, así como para la realización de informes estadísticos anónimos, la base legitimadora es el interés legítimo de Hoist Finance.
Los Usuarios podrán oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones, en el correo electrónico protecciondatos@hoistfinance.com.

4. ¿CUALES SON LAS CATEGORIAS DE DATOS PERSONALES QUE SE TRATARÁN?

Hoist Finance, podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI,
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico.
• Datos de características personales y sociales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
• Datos económicos y bancarios: cuenta bancaria, número de tarjeta bancaria, datos fiscales, situación económica etc.
• Datos reclamación: Saldo, características del cobro, titulación, liquidaciones.

Así como cualesquiera otros datos personales que los usuarios faciliten a Hoist Finance a través de los canales de comunicación establecidos.

5. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGLAMENTOS

Hoist Finance cumple con las obligaciones impuestas por la normativa aplicable, incluidas las recomendaciones sectoriales, leyes y reglamentos de terceros países que puedan verse afectados para cumplir con las finalidades recogidas, con motivo de prevención de blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y otros delitos financieros, y
Por ello, Hoist Finance podrá tratar sus datos personales que resulten necesarios para la gestión del recobro del crédito de los usuarios, pudiendo comprobar las listas de sanciones, ejecuciones de crédito, y responder a las peticiones procedentes de autoridades públicas y gubernamentales, como organismos supervisores, autoridades fiscales y agencias de investigación, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de un país distinto al de su país de residencia

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hoist Finance tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

7. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS DEL INTERESADO?

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades:

• A las entidades del Grupo de Hoist Finance AB (publ).
• De conformidad con el artículo 28 del RPGD, a proveedores de Hoist Finance necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades indicadas arriba, relativos a servicios de alojamiento de datos, de desarrollo y mantenimiento web, de servicios jurídicos, así como de imprenta.
• Bancos y entidades financieras para el cumplimiento de la ejecución de la relación existente entre usted y Hoist Finance.
• Cuando realice el pago a través de nuestra Plataforma de Pago, Sofortüberweisung, sus datos se comunicarán a Klarna Bank AB (publ), quienes serán los encargados en procesar el pago. Para más información, consulte su página web www.klarna.com.
• A la Agencia Estatal de Administración Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales de Hoist Finance, así como agencias de investigación y/o cualquier otra Administración Pública.
• A Jueces y Tribunales en los casos previstos por la ley.
• Cuando se efectúe una compraventa de activos y/o pasivos, podrán ser comunicados a otras empresas siendo dicha comunicación necesaria para la ejecución de la relación contractual
  No obstante lo anterior, para el resto de casos en los que Hoist Finance desee realizar una comunicación que no se encuentre amparada por ley o sea necesaria para la ejecución de un contrato procederemos a solicitarle su consentimiento.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Hoist Finance hará todo lo que esté a su alcance para garantizar que todos los terceros cumplen la legislación aplicable sobre protección de datos. En la medida en que puede haber un tratamiento de datos personales por parte de terceros en nombre de Hoist Finance y siguiendo nuestras instrucciones, garantizamos que se han adoptado las medidas técnicas, organizativas y contractuales para que sus datos personales se traten exclusivamente a los efectos mencionados en la presente Declaración de privacidad.
Por contrato, las transferencias fuera de la UE / EEE a países sin una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea se basarán en cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, cuya copia puede obtenerse poniéndose en contacto con nosotros. En particular, aquí es donde necesitamos apoyo técnico 24/7 para mantener nuestra infraestructura y servicios informáticos. Nuestro proveedor para estos fines procesará algunos de sus datos en la India, donde se encuentra su sede.

En todos los casos, sin embargo, tenemos protecciones técnicas, organizativas y contractuales para mantener la información segura y asegurar un nivel de protección adecuado.

9. ¿QUÉ DERECHOS TIENE EL INTERESADO? 

El interesado tiene derecho a:

• Obtener confirmación acerca de si en Hoist Finance se están tratando datos personales que le conciernen o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la cancelación de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• A la oposición o limitación del tratamiento de sus datos personales bajo los supuestos contemplados en la legislación vigente
• A la portabilidad de sus datos
• A revocar el consentimiento prestado

10. REVISIÓN DE LA POLÍTICA 

Revisamos regularmente esta política de privacidad y podemos actualizarla o modificar sus términos en cualquier momento. La política de privacidad más actualizada será la versión que se publique en nuestra página web. Cualquier cambio en la Declaración de privacidad será efectivo desde la fecha en que se publique la versión revisada. Visite esta página web regularmente para ver si hay alguna actualización de esta política.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez en septiembre 2020.

11. CONTACTA CON NOSOTROS
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Hoist Finance a través de la dirección postal, Avenida de Manoteras 44, 1ª planta 28050, Madrid, o bien a través del correo electrónico protecciondatos@hoistfinance.com.  
Asimismo, cuando el interesado considere que no se ha dado efectividad al ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.